Balance 2025: el centro de mediación de San Luis consolida sus resultados al servicio de la paz social

El Centro de Mediación de la ciudad de San Luis reafirmó su compromiso con una función estructural del Poder Judicial: construir paz social a través de mecanismos eficaces, accesibles y humanizados de resolución de conflictos.

En línea con el lema propuesto por la Organización de las Naciones Unidas para 2025, “Actúa ahora por un mundo pacífico”, el servicio de mediación se presenta, a 17 años de su puesta en funcionamiento, como una política pública judicial estratégica plenamente consolidada. Los resultados alcanzados son verificables y sostenidos, y expresan la solidez y madurez institucional del modelo implementado.

ALTA DEMANDA Y CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA

Durante 2025 se registraron 2.335 ingresos totales, cifra que confirma un alto nivel de demanda social. De ese total, 2.194 casos correspondieron a ingresos directos (93,96%) y 141 a derivaciones judiciales (6,04%).

El dato posee relevancia institucional. El sistema funciona de manera predominante como vía autónoma y preventiva. Este esquema permite abordar los conflictos antes de su judicialización.

En el mismo período se celebraron 1.283 mediaciones efectivas, de las cuales 1.212 fueron directas y 71 derivadas. Estos números evidencian alta capacidad operativa, uso eficiente de recursos humanos y tecnológicos y sostenibilidad del modelo organizacional adoptado.

IMPACTO SOCIAL DIRECTO EN MATERIA DE FAMILIA

El Fuero de Familia constituye el núcleo más sensible de la conflictividad social y concentra el mayor volumen de ingresos directos.

Sobre un total de 720 causas cerradas en esta materia, 414 culminaron con acuerdo (57,50%) y 306 finalizaron sin acuerdo (42,50%). La tasa superior al 57% de acuerdos en conflictos familiares demuestra eficacia en el abordaje preventivo, solidez técnica del cuerpo de mediadores y reducción concreta de litigios judiciales posteriores.

Cada acuerdo alcanzado en materia de familia representa una causa menos en trámite judicial. También implica una intervención temprana que preserva vínculos, reduce la escalada del conflicto y disminuye impactos emocionales y económicos.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y MODELO HÍBRIDO

La digitalización constituye un pilar estructural del sistema. Durante 2025 se realizaron 2.033 audiencias virtuales, 1.781 presenciales y 423 semipresenciales.

El modelo híbrido permitió optimizar recursos físicos, garantizar la continuidad del servicio y ampliar el acceso a justicia más allá de los límites territoriales. En ese marco se concretaron 288 mediaciones interprovinciales y 16 internacionales. Estos datos reflejan capacidad de articulación supr jurisdiccional y adaptación a las nuevas dinámicas sociales.

FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Y PROFESIONAL

Durante el año se realizaron 64 certificaciones y renovaciones de matrícula de mediadores que optaron por desempeñarse en ambos departamentos. Este proceso evidencia actualización profesional permanente, compromiso ético del cuerpo de mediadores y fortalecimiento del estándar de calidad del servicio.

ACCESO A JUSTICIA CON ENFOQUE HUMANO

El impacto del sistema trasciende los indicadores cuantitativos. El Centro consolidó dispositivos orientados al acceso real a justicia. Entre ellos se destacan el Rincón Infantil y la Biblioteca de la Paz, que garantizan contención y cuidado de niños que asisten a las audiencias con sus progenitores; el Servicio de Patrocinio Jurídico Gratuito, con 16 causas patrocinadas en la ciudad y el interior provincial; el servicio de intérprete para personas con hipoacusia; y acciones permanentes de difusión y capacitación en todo el territorio.

Estas herramientas configuran un modelo centrado en la persona y amplían la dimensión del servicio más allá del expediente.

En términos de gestión judicial, 2025 no solo exhibe resultados positivos. También confirma la madurez del modelo de mediación como herramienta central en la construcción de paz social.

El balance resulta claro: cuando el Estado ofrece diálogo estructurado, accesible y profesional, la sociedad responde. En esa respuesta se consolida la justicia.

GESTIONAR LA PAZ ES UNA DECISIÓN

“A 17 años de su creación, el Servicio de Mediación del Departamento Juan Martín de Pueyrredón y Pringles reafirma que la paz no es una utopía abstracta, sino una tarea diaria que se gestiona con presencia en cada lugar de la provincia, compromiso humano y convicción ética”, manifestó la Lic. Susana Domínguez.

Fuente: https://www.periodicojudicial.gov.ar/?p=482132